Términos y Condiciones

Fruver Store – Bucaramanga, Colombia

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Fruver Store ofrece sus productos y servicios. Al acceder, navegar o realizar un pedido a través de nuestros canales digitales, el usuario acepta estos términos en su totalidad.

1. IDENTIFICACIÓN DEL COMERCIO

Nombre comercial: Fruver Store
Actividad: Venta de frutas y verduras
Ubicación: Bucaramanga, Colombia
Correo electrónico: contactfruver@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 315 780 7872

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El uso del sitio web, redes sociales, WhatsApp u otros canales de contacto implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, así como de las Políticas de Privacidad y de Reembolsos y Devoluciones.

3. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a:

Proporcionar información veraz y actualizada.
No realizar usos indebidos del sitio web o de los canales de atención.
No afectar la seguridad, funcionamiento o contenido del sitio.

Fruver Store se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

4. PRODUCTOS

Los productos ofrecidos corresponden a frutas y verduras frescas, sujetos a disponibilidad.
Las imágenes son de referencia y pueden presentar variaciones naturales de color, tamaño o forma.
Los precios y descripciones pueden cambiar sin previo aviso.

5. PEDIDOS

Los pedidos pueden realizarse a través del sitio web, WhatsApp u otros canales habilitados.
Una vez confirmado el pedido, no podrá ser cancelado si ya se encuentra en proceso de preparación o despacho.
Fruver Store se reserva el derecho de rechazar pedidos por razones logísticas o de disponibilidad.

6. PRECIOS Y PAGOS

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
Los métodos de pago disponibles serán informados al momento de la compra.
Fruver Store no se hace responsable por fallas en plataformas externas de pago.

7. ENTREGAS

Las entregas se realizan en Bucaramanga y zonas aledañas, según cobertura disponible.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y estar disponible para recibir el pedido.

8. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente es responsable de:

Revisar el pedido al momento de la entrega.
Manipular y almacenar adecuadamente los productos una vez recibidos.
Reportar cualquier novedad dentro de los plazos establecidos en la Política de Reembolsos y Devoluciones.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos y diseños) es propiedad de Fruver Store o se utiliza con autorización, y no puede ser reproducido sin permiso previo.

10. MODIFICACIONES

Fruver Store se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta conforme a la normativa vigente.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte a:

📧 contactfruver@gmail.com
📱 315 780 7872
📍 Bucaramanga, Colombia